Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Zalendora valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para o processamento de seus pedidos e para melhorar sua experiência de compra, tais como:

  • Dados Pessoais: Nome, CPF, endereço de e-mail, telefone e endereço de entrega.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e páginas visitadas para personalizar sua experiência no site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar, faturar e entregar seus pedidos.

  • Enviar atualizações sobre o status da entrega.

  • Oferecer promoções e novidades (apenas com o seu consentimento).

  • Melhorar a usabilidade e segurança do nosso site.

3. Segurança dos Dados

Utilizamos protocolos de segurança avançados (SSL - Secure Socket Layer) para criptografar todas as comunicações e transações financeiras. Seus dados de cartão de crédito são processados diretamente pelo gateway de pagamento, e a Zalendora não armazena os dados sensíveis do seu cartão em nossos servidores.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, como:

  • Transportadoras e Correios (para entrega).

  • Gateways de Pagamento (para processamento da compra).

  • Ferramentas de Marketing (caso você tenha autorizado o envio de e-mails).

5. Seus Direitos

Você possui o direito de, a qualquer momento:

  • Acessar seus dados armazenados em nosso sistema.

  • Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.

  • Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de marketing.

6. Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos como a retenção de itens no seu carrinho de compras. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações na Política

A Zalendora reserva-se o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica para estar sempre informada sobre como protegemos seus dados.

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